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Maintenance & Troubleshooting

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Emballer la machine

Stocker la machine

How to Do a Hard Reset

Other Maintenance

Whiz Check-list de maintenance SoftBank Robotics

What maintenance should be conducted after each use?

Chargeur de la batterie

Capteurs

Maintaining Sensors

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Troubleshooting

How do I check Machine alerts

Le robot a heurté une baie vitrée durant un nettoyage

Vérifier les alertes de la machine

Le bouton du mode puissance maxi est endommagé.

Arrêter/Mettre en pause la machine

The Emergency Stop Button is damaged

Whiz fait des bruits étranges

Le robot fait des zigzag pendant qu’il effectue son itinéraire en autonomie

The Max Power Mode Button is damaged

Whiz is making strange noises

Les LEDs du robot ne fonctionnent pas

Je n’arrive pas à sauvegarder mon itinéraire

Arrêt d’urgence

The Home Location Code (HLC) cannot be read

Whiz is not detecting steps

Whiz n’aspire pas bien ou très peu de déchets

Le robot ne revient pas au code d’emplacement de départ (HLC) une fois l’itinéraire de nettoyage accompli

Le sac à poussière n’est pas plein mais un message d’erreur indique qu’il est plein

Je n’arrive pas à charger / charger complètement la batterie

Les patins en caoutchouc à l’arrière du robot sont tombés

The Autonomous Clean Start / Stop button is damaged

Je n’arrive pas à tourner et à pousser le robot vers l’avant / les roues sont coincées

La brosse ne tourne pas

The Machine will not stop by the Home Location Code after finishing its Autonomous Clean

How do I stop the Machine in an emergency?

Le bouton d’aspiration est endommagé.

The Vacuum Power Button is damaged

The Internal Battery Power Button is damaged

The steering handle is stuck in an up / down position

The Brush does not rotate

Whiz will not turn on

Whiz ne s’éteint pas

Le bouton du mode de nettoyage autonome est endommagé.

Une odeur inhabituelle émane de Whiz

The Machine meanders on its Autonomous Cleaning route

Whiz will not begin an Autonomous clean or stops midway through a clean

Le bouton d’arrêt d’urgence est endommagé.

The Main Power Switch is damaged

The Vacuum Bag is not full but the error shows it is full

The Rubber Pads on the back of Whiz fell off

L’écran tactile ne répond plus et est figé

Le bouton d’alimentation de la batterie secondaire est endommagé.

Whiz ne détecte pas les marches

I cannot save a Cleaning Route

I can see the Touch Display screen but it will not respond

I can’t easily rotate or push the Machine forward / the wheels are stuck

Je n’arrive pas à fermer le bac à poussière

The Machine bumped into the glass during its autonomous run

The ROC Indicator does not turn orange

L’indicateur ROC ne se met pas en orange

Whiz has low suction power / is not picking up waste

Whiz will not turn off

Whiz ne s’allume pas

Whiz is creating an unusual smell

Whiz ne parvient pas à lire le code d’emplacement de départ (HLC)

I can’t close the Dustbin Cover

Le bouton d’alimentation principal est endommagé.

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Maintenance after 300,000 Sqft

Maintaining the Hopper Tray

Bac collecteur

Filtres HEPA

Brush maintenance

Retirer la brosse

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Storing

Storing Whiz

Emballer la machine

Stocker la machine

Storing Whiz for long periods